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반품 및 환불  Returns And Refunds

ㆍ디디플래닛의 모든 제품은 출고 전 꼼꼼한 검수와 함께 판매하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 결함이 있는 상품을 받으셨다면 결함이 있는 부분을 촬영하여 고객문의 게시판에 문의해주세요.  그 외의 사유로 인한 반품 문의 역시, 상품을 수령하신 후 3일 이내에 반품 사유와 함께 고객문의 게시판에 문의해주세요. 상품을 받은 날짜와 운송장 번호를 함께 기재 해 주시면 더욱 빠른 처리를 도와드릴 수 있습니다.

ㆍ환불은 원결제수단을 통해 이루어집니다. 신용카드,체크카드나 은행계좌를 통해 결제하셨을 경우, 결제 대행 기관인 페이팔에 의해 절차가 진행되므로 환불 완료까지 시간이 조금 걸릴 수도 있습니다.

ㆍ반품 시 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다. 상품을 저희 쪽에서 수령하기 전까지 상품에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 따라서, 반송 시 허가 받은, 배송 추적이 가능한 택배사를 이용하시길 권장합니다.

ㆍ배송비는 환불이 불가함을 안내 드립니다. 특정 금액 이상 구매 시 적용 가능한 할인의 경우, 일부 상품 제외 후 최소금액을 넘기지 못하면 할인이 적용되지 않습니다. 구매수량에 따라 적용되는 할인은 일부상품 반품 후 취소될 수 있으며, 반품하지 않은 상품은 기존 가격으로 부과됩니다. 이 경우 배송료 또한 발생할 수 있습니다.

 ㆍ미술작품은 특성 상 작은 스크래치에 따라서도 상품가치가 달라지기 때문에 투명 비닐 제거 시에는  반품이 불가함을  알려드리며 가급적 신중한 구매를 부탁드립니다. 또한 승인되지 않은 반품은 허용되지 않습니다.

ㆍ커스텀 케이스 제품은 고객님만의 창작물입니다. 디디플래닛의 과실 외 다른 사유로 인한 반품일 경우, 환불 금액(할인, 배송 조정 후)의 60%는 환불 진행비로 부과되며, 배송비는 일체 환불되지 않습니다.


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